VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.adabada.sk.

Predávajúci:
Andrea Valachová – AdaBada
Dobročná 197, 972 27 Liešťany
IČO: 53 630 670
DIČ: 1087160855
Nie som platca DPH
E-mail: tshirts@adabada.sk

(ďalej len „predávajúci“)

Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná tovar prostredníctvom e-shopu.

2. OBJEDNÁVKA A UZATVORENIE ZMLUVY

Kupujúci si objednáva tovar prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke e-shopu.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že:

• sa oboznámil s týmito VOP,
• súhlasí s ich obsahom.

Objednávka je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy.

K uzavretiu zmluvy dochádza potvrdením objednávky zo strany predávajúceho (e-mailom).

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť, najmä z dôvodu:

• nedostupnosti tovaru,
• technickej chyby,
• zjavne nesprávnej ceny.

O odmietnutí objednávky bude kupujúci informovaný.

3. CENA A PLATOBNÉ PODMIENKY

Všetky ceny sú uvedené v mene EUR.

Predávajúci nie je platcom DPH.

K cene tovaru sa pripočítavajú náklady na dopravu podľa zvoleného spôsobu doručenia.

Kupujúci môže cenu uhradiť:

• online platbou,
• bankovým prevodom,
• iným spôsobom uvedeným v e-shope.

Objednávka je záväzná po jej potvrdení.

4. DODACIE PODMIENKY

Tovar je odosielaný spravidla do 10 pracovných dní od prijatia platby.

Dodacia lehota sa môže predĺžiť v prípade:

• zvýšeného dopytu,
• sviatkov,
• nepredvídateľných okolností.

Kupujúci bude o prípadnom omeškaní informovaný.

5. DODANIE TOVARU

Tovar je dodaný na adresu uvedenú v objednávke.

Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať zásielku.

V prípade poškodenia zásielky odporúčame spísať škodový protokol s dopravcom.

6. NEPREVZATIE ZÁSIELKY

Ak si kupujúci zásielku neprevezme bezdôvodne, predávajúci má právo požadovať náhradu nákladov spojených s doručením.

7. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.

Lehota je zachovaná, ak kupujúci odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň lehoty.

Kupujúci môže na odstúpenie využiť formulár, ktorý je dostupný na tomto odkaze:
REKLAMAČNÝ LIST

Kupujúci je povinný tovar vrátiť najneskôr do 14 dní od odstúpenia.

Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

Predávajúci vráti platbu najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia, najskôr však po vrátení tovaru alebo preukázaní jeho odoslania.

Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ak s ním zaobchádzal nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností.

8. VÝNIMKY Z ODSTÚPENIA

Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy v prípade:

• tovaru vyrobeného na mieru alebo podľa individuálnych požiadaviek,
• tovaru určeného osobitne pre jedného zákazníka.

9. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY (REKLAMÁCIE)

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru podľa platných právnych predpisov.

Záručná doba je 24 mesiacov pre spotrebiteľa.

Kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť bez zbytočného odkladu.

Podrobnosti o reklamáciách upravuje reklamačný poriadok dostupný na webovej stránke e-shopu.

10. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom „Zásady ochrany osobných údajov“, ktorý je zverejnený na webovej stránke e-shopu.

11. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV

Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

Ak predávajúci na žiadosť neodpovie do 30 dní alebo ju zamietne, kupujúci má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu.

Platforma RSO:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu VOP.

Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.